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첫 구매인데, 처음 먹을때는 빵 식감이 머랭 같아서 좀 어색했는데 먹을수록 그냥 일반

작성자 임****(ip:)

작성일 23.03.23 20:17:36

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첫 구매인데, 처음 먹을때는 빵 식감이 머랭 같아서 좀 어색했는데 먹을수록 그냥 일반 크림빵이어서 감동받았어요. 모닝빵은 포만감이 진짜 크네요 재구매 의사 100%입니다! 근데 아이스박스가 크게 파손되서 와서 좀 아쉬웠어요 그래도 출고 후 배송과정에서 파손된 거 같았고 분실 된 수량도 없어서 다행이었어요..

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작성자 그림의빵

작성일 23.03.24 10:51:47

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안녕하세요 임이랑 고객님,그림의빵입니다.남겨주신 리뷰에서 아이스박스 파손에 대한 내용을 확인하였습니다.제품 이용에 불편을 드려 너무 죄송하다는 말씀 드립니다! ㅠㅠ저희 물류센터에서는 모두 검수하여 출고되기 때문에, 자세한 사유는 택배사 측에 확인해보도록 하겠지만, 아무래도 택배사 배송 과정 중에 파손된 것으로 예상됩니다.박스 파손이 발생되면 고객님께 배송 진행시키지 않고, 저희쪽으로 반송이 이루어져야 하는데 기사님께서 별도의 안내없이 임의로 배송을 진행시키신 것으로 판단됩니다.해당 제품은 새제품으로 재발송 도와드리도록 하겠습니다!보상 관련한 자세한 내용은 유선으로 연락드려 안내드리도록 하겠습니다.다시 한번 제품이용에 불편드려 죄송하다는 말씀 드리며, 재발되지 않도록 택배사 측에 해당 내용 공유하도록 하겠습니다.제품 이용에 불편 겪으시는 상황이 생기시면 바로 저희 고객센터(02-6953-1478 or 문의하기) 로 연락주시면 빠르게 도움드리도록 하겠습니다.감사합니다!

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